Regulamin Świadczenia Usług w Serwisie Internetowym Jawnik.pl

Definicje

• Usługodawca / Sprzedawca: xxx z siedzibą x będący właścicielem i operatorem Serwisu Internetowego.
• Serwis Internetowy: Serwis internetowy prowadzony przez x, dostępny pod adresem https://jawnik.pl
• Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Serwis Internetowy.
• Konsument: Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Regulamin: Niniejszy dokument.
• Umowa Sprzedaży: Umowa dotycząca sprzedaży usług, zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, x
• Kontakt: Oficjalnym kanałem kontaktu z Usługodawcą jest poczta elektroniczna pod adresem kontakt@jawnik.pl

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Regulamin określa w szczególności: rodzaje i zakres usług, warunki ich świadczenia, procedurę składania i realizacji zamówień, metody płatności, a także zasady postępowania reklamacyjnego i warunki odstąpienia od umowy.
2. Do prawidłowego korzystania z Serwisu Internetowego niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz akceptacja plików cookies.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i niniejszym Regulaminem. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 2. Warunki i Procedura Realizacji Zamówień

1. Złożenie zamówienia następuje poprzez wykonanie kolejnych kroków na stronie Serwisu: wybór usługi, zalogowanie się lub rejestracja, wybór metody płatności, akceptacja Regulaminu oraz finalizacja zakupu poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku.
2. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta prawdziwych i kompletnych danych w formularzu zamówienia.
3. Dostępne metody płatności obejmują: system Przelewy24, system PayU, karty płatnicze oraz kryptowaluty.
4. Złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub innego o równoważnym znaczeniu jest równoznaczne z zawarciem prawnie wiążącej Umowy Sprzedaży z x
5. Po zaksięgowaniu płatności, na koncie Klienta aktywowane są zakupione usługi („Odkrycia”), które pozostają ważne bezterminowo, aż do ich wykorzystania.

§ 3. Rejestracja i Konto Klienta

1. Założenie konta w Serwisie Internetowym jest dobrowolne i bezpłatne. Rejestracja wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
2. W procesie rejestracji Klient podaje dane niezbędne do świadczenia usług, takie jak imię, nazwisko oraz adres e-mail.
3. Klient ma obowiązek zabezpieczenia dostępu do swojego konta poprzez poufne hasło.
4. Klient w każdej chwili ma możliwość edycji swoich danych oraz usunięcia konta. Usunięcie konta nie ma wpływu na prawa i obowiązki wynikające z Umów Sprzedaży zawartych przed jego usunięciem. Wszelkie dyspozycje dotyczące konta należy kierować na adres kontakt@jawnik.pl

§ 4. Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Usługi świadczone przez Serwis Internetowy polegają na dostarczaniu treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym. W związku z tym, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, obowiązują szczególne zasady dotyczące prawa do odstąpienia od umowy.
2. Zakup pojedynczej usługi („Odkrycie”): Konsument, dokonując zakupu, wyraża zgodę na wykonanie usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Z chwilą wykonania usługi (otrzymania treści cyfrowej), Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.
3. Zakup pakietu usług („Pakiet odkryć”): Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, pod warunkiem, że nie rozpoczął korzystania z usług wchodzących w skład pakietu (tj. nie wykorzystał żadnego „Odkrycia”).
4. Rozpoczęcie korzystania z pakietu (wykorzystanie co najmniej jednego „Odkrycia”) jest równoznaczne z utratą przez Konsumenta prawa do odstąpienia od umowy dotyczącej tego pakietu.

§ 5. Reklamacje

1. X dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. W przypadku zastrzeżeń co do jakości świadczonych usług, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
2. Wszelkie reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@jawnik.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Serwisu.
3. W przypadku umów zawieranych z Klientami niebędącymi Konsumentami, odpowiedzialność x z tytułu rękojmi za wady usługi jest wyłączona.
4. Konsument, w przypadku niedostarczenia usługi cyfrowej, powinien wezwać Sprzedawcę do jej dostarczenia. Jeżeli usługa nie zostanie dostarczona, Konsument ma prawo odstąpić od umowy.
5. Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument ma prawo żądać doprowadzenia jej do zgodności. W przypadkach określonych przez przepisy prawa (np. gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów), Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy.
6. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności usługi z umową jest nieistotny.

§ 6. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest x (adres:x). Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@jawnik.pl.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży, świadczenia usług drogą elektroniczną, realizacji obowiązków prawnych oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.
3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
4. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy z x

§ 7. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego i unijnego.
2. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się odpowiednio do osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, gdy zawierana umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.
3. x zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu). O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację na stronie Serwisu Internetowego.
4. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy według obowiązujących przepisów.